AGB

(Zuletzt aktualisiert: 31/05/2022)

Uncle Food Srlin der Person seines gesetzlichen Vertreters pro temporemit Sitz in Via Alcide De Gasperi n. 33 - 80133 Napoli (NA), P.IVA/C.F.: 08710071211, REA-Registrierung NA - 978910, Kontakte: email hello@americannuncle.it; pec unclefoodsrl@pec.it

(auch nur der "Verkäufer")

WARUM

  1. Uncle Food s.r.l. ist der Eigentümer der Website https://www.americanuncle.it die ohne vorherige Zustimmung von Uncle Food s.r.l. weder ganz noch teilweise reproduziert, auf elektronischem oder konventionellem Wege übertragen, verändert, verlinkt und genutzt werden darf.
  2. Auf der genannten Website führt Uncle Food s.r.l. die Verkauf von Lebensmitteln, gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 70 vom 9. April 2003, die den elektronischen Handel (E-Commerce) regelt, und den Artikeln 45 ff. der Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005 ("Verbraucherschutzgesetz"), geändert durch die Gesetzesverordnung Nr. 170/2021, zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/771.
  3. Der Verkäufer nimmt Bestellungen von Kunden an, die sowohl Verbraucher als auch Nicht-Verbraucher sind. Gemäß Artikel 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit einer ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zusammenhängen. Die Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer während des Kaufvorgangs gilt als Indiz dafür, dass der Kauf für Zwecke erfolgt ist, die mit der ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
  4. Werden ein oder mehrere Verkäufe an eine Person getätigt, die nicht als Verbraucher gilt, finden die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und das italienische Zivilgesetzbuch Anwendung, da die zugunsten des Verbrauchers vorgesehenen Schutzmaßnahmen, die zwingende gesetzliche Bestimmungen widerspiegeln oder erfüllen, auf diese Person nicht anwendbar sind;
  5. Der Kauf von Produkten ist nur Personen gestattet, die Folgendes abgeschlossen haben 18 Jahre alt sind.
  6. Der Verkäufer ist Inhaber der Marke "American Unkel”.
  7. Der Verkäufer deklariert:
  • dass er der Eigentümer/Besitzer aller RechteLizenzen, Genehmigungen, Bescheinigungen die für das Inverkehrbringen von Produkten gesetzlich vorgeschrieben sind;
  • Sicherstellung der Einhaltung aller Lebensmittelsicherheitsanforderungen und -verpflichtungen gemäß der Verordnung (EG) Nr. 178/2002 und um Selbstkontrolle der Hygiene;
  • um die Einhaltung von Verpflichtungen gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 und insbesondere der Anforderungen und Verpflichtungen zur Kommunikation mit dem Endverbraucher in der Vorverkaufsphase.

       8. Die Voraussetzungen sind ein integraler und wesentlicher Bestandteil dieses Vertrags und der Kunde erklärt, dass er sie vollständig gelesen hat und ihren Inhalt vorbehaltlos akzeptiert.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

  1. Die rechtlichen Bedingungen die für die Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde gelten, sind die die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung in Kraft sind Bestellung gelten. Sie können jederzeit geändert werden. Änderungen und/oder neue Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website als in Kraft.

  2. Bevor du die Bestellung aufgibst und somit die Zahlung vornimmst, muss der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen. Die Aufgabe der Bestellung setzt die vollständige Kenntnis und ausdrückliche Annahme sowohl der oben genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch der im Kaufvorgang angegebenen Bedingungen voraus.

  3. Für jede Art von Anfrage oder Mitteilung kann der Kunde den Verkäufer kontaktieren unter den speziellen Chat (der sich unten rechts auf der Homepage befindet).

  4. Der Kunde erkennt an, akzeptiert und stimmt zu, dass alle MitteilungenMitteilungen, Bescheinigungen, Informationen, Berichte und in jedem Fall alle Unterlagen über die durchgeführten Vorgänge, die sich auf den Kauf von Produkten beziehen, sind zu übermitteln an die zum Zeitpunkt der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse o der Übermittlung der Bestellungmit der Möglichkeit, die Informationen auf einem dauerhaften Datenträger in der Art und Weise und innerhalb der Grenzen herunterzuladen, die auf der Website vorgesehen sind.


GEGENSTAND


  1. Ziel dieser Vereinbarung ist es, die Vertragsbedingungen für den Verkauf im elektronischen Geschäftsverkehr festzulegen, der sich ausschließlich an Produkte, die vom Verkäufer auf der Website angeboten und zur Verfügung gestellt werden www.americanuncle.it zu Gunsten von Kunden, die sowohl Verbraucher als auch Nicht-Verbraucher sind.
  2. Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Website. Es wird darauf hingewiesen, dass das Bild, das der Beschreibung eines Produkts beiliegt, lediglich der Veranschaulichung dient und möglicherweise nicht vollkommen repräsentativ für die Eigenschaften des Produkts ist, sondern aufgrund der Einstellungen der von den Kunden verwendeten Computersysteme oder Geräte in Farbe, Größe oder in Bezug auf die auf dem Bild vorhandenen Zubehörprodukte abweichen kann. Für die Zwecke des Kaufvertrags ist daher die Beschreibung des Produkts in dem vom Kunden übermittelten Bestellformular verbindlich.
  3. Der Vertrag wird in Bezug auf den Kunden abgeschlossen, der durch die im Bestellformular eingegebenen Daten das bei Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch übermittelt wird.
  4. Die auf der Website verkauften Produkte können von Italien aus gekauft werden und geliefert werden. innerhalb des nationalen Territoriums, sowie - wenn der Verkäufer auf Anfrage per E-Mail zustimmt - zurückgezogene Presseo in den Geschäftsräumen des Verkäufers in Via Giuseppe Longobardi 33, 84010 San Valentino Torio (SA). Im Falle der Wahl der Lieferung an den Nutzer oder an eine andere Partei, die der Nutzer im Kaufprozess angibt, macht die Angabe anderer Lieferadressen als die vom Verkäufer auf der Website angegebenen den Kaufprozess ungültig und der Vertrag kommt nicht zustande.

KAUFPROZESS

  1. Es ist nicht zwingend erforderlich, sich zu registrieren, um Einkäufe zu tätigen. Daher kann der Kunde auf der Website des Verkäufers einkaufen als registrierter Benutzer oder als nicht registrierter Benutzer. Durch die Registrierung wird vermieden, dass der Kunde bei jedem Kauf auf der Website seine Adress- und Versanddaten eingeben muss.

Wenn der Kunde registriert ist, werden seine Rechnungs- und Lieferdaten automatisch angezeigt und können bei Bedarf geändert werden. Wenn der Kunde nicht registriert ist, wird er/sie bei jedem Einkauf aufgefordert, diese Daten einzugeben.

  1. Nachdem er ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb gelegt hat, wird dem Kunden ein Zusammenfassung der Details und kann die Bestellung bestätigeneinschließlich der Lieferadresse, der gewählten Zahlungsmethode und der Produktdetails. In diesem Stadium werden keine Zahlungsdaten erfasst.
  2. Um den Vertrag abzuschließen und die Bestellung endgültig zu übermitteln, wird der Kunde anschließend gebeten die Daten für die gewählte Zahlungsmethode einzugeben. Nach dem Klick auf das Schaltfläche "Paga jetzt" Schaltfläche, bearbeitet der Verkäufer die Zahlung der Bestellung.
  3. Der ordnungsgemäße Eingang der Bestellung wird vom Verkäufer durch eine Bestätigungsmitteilung per E-Maildie an die E-Mail-Adresse geschickt wird, die der Kunde beim Ausfüllen des Bestellformulars angegeben hat. Von diesem Moment an ist der Vertrag abgeschlossen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Diese Nachricht enthält das Datum und die Uhrzeit des Bestelleingangs, eine "Kundenauftragsnummer", die bei jeder weiteren Kommunikation mit dem Verkäufer zu verwenden ist, den Link zu der Seite der Website, die die vom Kunden akzeptierten "Verkaufsbedingungen" enthält, die unbedingt erforderlichen Informationen, um die wesentlichen Merkmale des gekauften Produkts zusammenzufassen, eine Angabe des Preises, des verwendeten Zahlungsmittels, der Lieferkosten und etwaiger Zusatzkosten. Die Nachricht enthält außerdem alle Daten, die der Kunde bei der Bestellbestätigung eingegeben hat. Der Kunde verpflichtet sich, ihre Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich per E-Mail hello@americanuncle.it, per Telefon 08118087644 oder per Chat (unten rechts auf der Homepage) mitzuteilen.
  4. Der Kunde kann auch überprüfen, ob die Status seiner Bestellung indem er auf den für ihn bestimmten Webbereich unter "Mein Konto - Sendung verfolgen" zugreift.
  5. Der Verkäufer muss die Möglichkeit haben, per E-Mail oder Telefon weitere Informationen anzufordern, insbesondere um die vertraglichen Verpflichtungen korrekt zu erfüllen. Deshalb ist der Kunde verpflichtet, echte Daten einzugeben im Bestellformular anzugeben.
  6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Aufträge nicht auszuführen Bestellungen, die keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit bieten oder die unvollständig oder fehlerhaft sind. In solchen Fällen verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen. Wenn das Bestellformular eingereicht und der Preis bezahlt wird, erstattet der Verkäufer den bereits im Voraus gezahlten Betrag.

VERFÜGBARKEIT 


  1. Alle Produktbestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Die Website wird ständig automatisch aktualisiert, um eine maximale Übereinstimmung zwischen der Verfügbarkeit des Verkäufers und der auf der Website angegebenen Verfügbarkeit zu gewährleisten.
  2. Da sich durch den gleichzeitigen Zugriff vieler Nutzer-Kunden und die gleichzeitige Möglichkeit von "Online"-Bestellungen die Verfügbarkeit des vom Kunden in der Bestellung angegebenen Produkts ändert, garantiert der Verkäufer nicht die Sicherheit der Zuordnung der bestellten Waren und damit die Erfüllung des Vertrags.
  3. Bei bestimmten Produkten, die Gegenstand von Preisaktionen sind, behält sich der Verkäufer das Recht vor das Recht, Bestellungen durch Mengenreduzierung anzunehmenDer Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen durch Mengenreduzierung anzunehmen, sofern der Kunde dies vorher ankündigt und akzeptiert hat; andernfalls gilt die Bestellung als storniert.
  4. Der Verkäufer kann die Bestellung im Falle der Nichtverfügbarkeit stornieren der Produkte stornieren. In solchen Fällen, wird er den Kunden informieren per E-Mail oder telefonisch (mit anschließender schriftlicher Bestätigung) darüber, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und der Verkäufer die Bestellung nicht ausgeführt hat, und gibt die Gründe dafür an. In solchen Fällen wird der zuvor auf dem Zahlungsmittel des Kunden verbuchte Betrag zurückerstattet.. Die Benachrichtigung über die Erstattung erfolgt per E-Mail.
  5. In allen Fällen der Stornierung der Bestellung durch den Verkäufer, aus welchem Grund auch immer, gilt, dass der Verkäufer nicht für Schäden haftbar gemacht werden kann, die durch die Stornierung entstehen.

PREISE UND ZAHLUNGEN

  1. Alle veröffentlichten Preise verstehen sich als inklusive Mehrwertsteuer in Höhe von 10 % oder 22 %, je nach Art des Produkts, wie es das italienische Gesetz für Käufe aus Italien vorschreibt.
  2. Der Verkäufer kann die Preise ändern für den Verkauf der Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung und ohne die Notwendigkeit einer Begründung und Spezifizierung ändern.
  3. Für den Fall, dass ein falscher und/oder eindeutig lächerlicher Preisaus welchem Grund auch immer (Systemfehler, menschliches Versagen usw.), wird der Auftrag storniert, auch im Falle einer Erstvalidierung.
  4. Die Gültigkeit der Preise ist immer und ausschließlich diejenige, die in der Auftragsbestätigung angegeben ist, die dem Kunden nach der Bestellung zugeschickt wird.
  5. Alle Produkte werden direkt vom nationalen Territorium nach Italien versandt, sodass die Preise nicht mit Zöllen belastet sind.
  6. Die Produktpreise sind auf dem jeweiligen Produktblatt angegeben enthalten keine Versandkosten die stattdessen auf der Website unter url angegeben sind https://www.americanuncle.it/pages/faq angegeben werden und in der Bestellzusammenfassung angezeigt werden, bevor der Kunde um eine Bestätigung der Bestellung bittet. Die Versandkosten können vom Verkäufer jederzeit geändert werden, aber die Änderungen werden nicht auf bereits abgeschickte und angenommene Bestellungen angewendet.
  7. Alle auf der Website getätigten Einkäufe sind sicher, denn sie werden garantiert von SSL-Zertifizierung und entsprechendes HTTPS-Protokoll. Die vorgeschlagenen Zahlungsmethoden umfassen nur mehrfach referenzierte Schaltungen.
  8. Der Kunde kann die Zahlung vornehmen durch Paypal, Satispay oder Kreditkarte,. Es wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer von den vertraglichen Vereinbarungen, die der Kunde mit Zahlungsunternehmen eingeht, unberührt bleibt. Außerdem garantiert der Kunde dem Verkäufer, dass er die die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode für seine Bestellung zum Zeitpunkt der Bestellung.
  9. Wenn der Kunde sich für die Nachnahme entscheidet (nur in Italien), im Falle einer Nichtzahlung in bar zum Zeitpunkt der Lieferung oder der Weigerung, die Produkte abzuholen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Namen des Kunden zusätzlich zu den damit verbundenen Kosten in eine Datenbank aufzunehmen. schwarzen Liste und für den Kunden zu handeln Kreditwiederherstellung aufgrund von Vertragsverletzungen.
  10. Alle Bestellungen sind zahlbar in Euro, einschließlich Steuern und Pflichtabgaben. Mögliche Bankgebühren sind ausschließlich vom Kunden zu tragen, auch im Falle einer Erstattung.
  11. Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs die Möglichkeit, die Informationen über die Kreditkarte des Kunden zu erfahren, die über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Website der Partei übermittelt werden, die die elektronische Zahlung abwickelt.
  12. Der Verkäufer kann daher unter keinen Umständen haftbar gemacht werden für irgendwelche betrügerische und unzulässige Verwendung von Kredit- und Prepaid-Karten durch Dritte.
  13. Für jede aufgegebene Bestellung, wenn der Kunde dies durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens auf dem Bestellformular ausdrücklich verlangt und bei der Registrierung seines Kontos die erforderlichen Daten (gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder CF) angegeben hat, stellt der Verkäufer Rechnung für die ausgelieferte Bestellungund sendet sie auf Anfrage per E-Mail an den Kunden, der die Bestellung innehat. Für die Angaben bei der Rechnungsstellung gelten die Angaben, die der Kunde bei der Bearbeitung der Bestellung gemacht hat. Nach Ausstellung der Rechnung sind keine Änderungen mehr möglich.


BEARBEITUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN


  1. Der Verkäufer kann nur Aufträge annehmen mit mit Lieferung in Italien oder in Länder, denen der Verkäufer auf eine an ihn zu richtende Anfrage per E-Mail zustimmt commercial@americanuncle.it
  2. Die gekauften Produkte können geliefert werden an dievom Kunden angegebene Adresse in der Bestellung angegebenen Adresse bis zu dem in der Versandbestätigung angegebenen Datum zugestellt werden oder sie können - sofern der Verkäufer dem auf Anfrage per E-Mail zustimmt - auch abgeholt werden. in den Geschäftsräumen des Verkäufers wie zum Zeitpunkt der Bestellung besser angegeben. Wählt der Kunde die letztgenannte Methode, muss er/sie die Produkte spätestens 5 Tage nach der Bestellung abholen. Wird die Ware nicht abgeholt, gilt die Bestellung als storniert und der volle Betrag wird erstattet. wenn zuvor online bezahlt wurde (möglichst mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde/die Kundin zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet hat).
  3. Mit "Auftragsabwicklungszeit" ist die Zeit gemeint, die vom Eingang der Bestellung bis zur Übergabe des Produkts an den Kurier verstreicht.
  4. Die Lieferzeit der bestellten Waren ist rein indikativ.Sie kann aufgrund von höherer Gewalt oder aufgrund von Verkehrs- und Straßenverhältnissen im Allgemeinen oder aufgrund von Maßnahmen der Behörde sowie aufgrund von Verzögerungen, die dem Spediteur zuzuschreiben sind, variieren. Der Verkäufer kann daher nicht für Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung oder der Auslieferung der Waren verantwortlich gemacht werden.
  5. Die Waren reisen mit Verpackung die je nach den bestellten Produkten, der Anzahl der Produkte und deren Gewicht/Volumen variiert.
  6. Sofern unter url nicht anders angegeben https://www.americanuncle.it/pages/faq und in der Bestellzusammenfassung vor dem Kauf angegeben, wird der Versandkosten vom Kunden zu tragen und vor der Zahlung angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Versandrichtlinien jederzeit zu ändern und die oben genannte Url) zu benachrichtigen. Die Bezahlung der Waren durch den Kunden erfolgt über die bei der Bestellung gewählte Methode.
  7. La Lieferung gilt als erfolgt oder die Bestellung wird durch den Erwerb durch den Kunde oder der Empfänger der Bestellung, der nicht der Kunde ist oder, in jedem Fall, eines von ihm angegebenen Drittender materiellen Verfügbarkeit des Produkts, die durch die Unterzeichnung (durch eine der vorgenannten Personen) des Bestelleingangs an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.
  8. Es liegt in der Verantwortung des Kunden - oder der vorgenannten Parteien -, die im Laufe des Tages an den angegebenen Tagen verfügbar zu sein die Produkte an der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Adresse abzuholen. Der Kurier ist in keiner Weise verpflichtet, den Kunden vorab zu benachrichtigen oder die Produkte zu den vom Kunden angegebenen Zeiten zu liefern.
  9. Wenn der Kurier bei seiner Fahrt an den mitgeteilten Tagen und/oder Uhrzeiten, der Kunde - oder wer auch immer oder der Empfänger der Produkte - nicht anwesend istder Kurier unternimmt 2 (zwei) Zustellversuche nach dem ersten (erfolglosen) Versuch. Sollte der Kurier die Produkte trotz der drei Versuche nicht zustellen, eröffnet er die Akte von Lager. Die Waren dürfen maximal für einen Zeitraum von sieben Arbeitohne zusätzliche Kosten für den Kunden. Wird die Ware nach Ablauf dieser Frist nicht abgeholt, wird dieStornierung des Auftrags durch den Verkäufer und die Rückerstattung des gesamten zuvor gezahlten Betrags im Falle der Zahlung ohne Nachnahme, abzüglich der Kosten für die erfolglose Lieferung, der Kosten für die Rücksendung der Waren an den Verkäufer und aller anderen möglichen Kosten ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Kurier die Benachrichtigung über den Durchgang hinterlassen hat. 
  10. Bei Lieferung der Produkte, muss der Kunde Folgendes prüfen:

- dass die Nummer dass die Anzahl der gelieferten Packstücke mit den Angaben in dem ihm zugesandten Beförderungsdokument übereinstimmt;

- dass dieVerpackung intakt, unbeschädigt oder anderweitig verändert ist und die Siegel unversehrt sind.

  1. Jede äußere Beschädigung oder Unstimmigkeit in der Anzahl der Packstücke muss sofort beanstandet werden bei dem Kurier, der die Sendung zustellt, mit dem Vermerk "Abholpflicht". Im konkreten Fall eines beschädigten Pakets muss auf dem Frachtbrief des Kuriers Folgendes vermerkt werden: "Rücknahme mit Vorbehalt, weil das Paket beschädigt ist".
  2. Sobald das Dokument des Kuriers unterschriebenkann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Waren erheben.
  3. Für den Fall, dass der Kunde die eine falsche Lieferadressewird die Bestellung verzögert und die zusätzlichen Kosten Versand- und Bearbeitungskosten für zurückgesandte oder umgeleitete Bestellungen. In einem solchen Fall ist es nicht möglich, eine Erstattung zu beantragen.


RÜCKGABERECHT UND GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE


  1. Ausschluss des Rücktrittsrechts

Gemäß Artikel 59 (d) und (e) des Verbraucherschutzgesetzes (Decreto Legislativo 205/06) gilt für die Produkte des Verkäufers, die in die Kategorie der Lebensmittel fallen und vom Kunden als Verbraucher gekauft wurden, Folgendes ist das Widerrufsrecht ausgeschlossenda sich bei allen Lebensmitteln, die mit einem regulären Verfallsdatum geliefert werden, die Eigenschaften und die Qualität auch infolge einer unsachgemäßen Lagerung nach der Lieferung ändern können.

  1. Die Haftung des Verkäufers

Im Falle des Erhalts von falschen Produkts als bestellt (ist als der einzige Fall zu verstehen, in dem der Fehler dem Verkäufer zuzuschreiben ist) o beschädigt (aus Gründen, die dem Verkäufer oder dem Spediteur zuzuschreiben sind) oder abgeändert oder im Allgemeinen, nicht konformhandelt der Kunde in seiner Eigenschaft als Verbraucher hat die Pflicht, solche Fehler und Mängel innerhalb einer angemessenen Frist, die kürzer als die Frist ist, zu melden. Im Falle eines Kaufs durch Kunden, der kein Verbraucher ist - wie in Punkt "c" der "Einleitung" definiert - gelten für die Mängelrüge die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, insbesondere Artikel 1495 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, wonach Mängel innerhalb von 8 Tagen nach ihrer Entdeckung zu rügen sind. In jedem Fall kann die Mängelrüge nicht nach dem Fälligkeitsdatum der Ware selbst erfolgen.

  1. In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, folgende Unterlagen beizufügen geeignete fotografische Begleitdokumente aus denen der Fehler oder Mangel klar ersichtlich ist.
  2. Nach Erhalt des Formulars und der entsprechenden Unterlagen wird die Verkäufer den gemeldeten Fehler, Mangel und die Nichtkonformität und entscheidet, ob er die Rückgabe der Produkte zulässt, indem er ihm eine Bestätigung mit dem "Rückgabecode" per E-Mail an die bei der Übermittlung der Bestellung angegebene Adresse schickt.
  3. Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung von Mängeln oder Nichtkonformitäten dar, deren Vorhandensein nach der Rücksendung festgestellt werden.
  4. Zu diesem Zweck wird der Kunde daher aufgefordert das Produkt nicht zu behandeln über das unbedingt erforderliche Maß hinaus zu behandeln und die Originalverpackung der Produkte mit einer anderen Schutzverpackung zu versehen, die ihre Unversehrtheit bewahrt und sie während des Transports auch vor Beschriftungen oder Etiketten schützt.
  5. Die Produkte, deren Rückgabe der Verkäufer aus den vorgenannten Gründen genehmigt, müssen zurückgeschickt werden vom Kunden zusammen mit einer Kopie des Rückgabegenehmigungsbescheids, auf dem der "Rückgabecode" vermerkt ist, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Meldung des Mangels oder der Nichtkonformitätund an die folgende Adresse geschickt werden: Via Giuseppe Longobardi 33, 84010 San Valentino Torio (SA)
  6. Die Rückerstattung des gezahlten Preises und der entsprechenden Versandkosten erfolgt nach Möglichkeit über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde beim Kauf des Produkts verwendet hat, oder, im Falle der Annahme durch den Kunden, über einen Gutschein oder ein Guthaben, das auf dieser E-Commerce-Website ausgegeben werden kann. Andernfalls wird der Kunde gebeten, den Iban-Code seines Bankkontos anzugeben, damit der Verkäufer die entsprechende Erstattung per Banküberweisung vornehmen kann.
  7. Für den Fall, dass der Kunde nach der Qualitätskontrolle und Lebensmittelsicherheitskontrollendas Produkt nicht den Konformitätsvorschriften entspricht oder ein ernsthaftes Gesundheitsrisiko besteht, ergreift der Verkäufer alle Maßnahmen, um zu verhindern, dass das Produkt in den Verkehr gebracht wird, und zieht es vom Markt zurück. Wenn das gefährdete Produkt bereits in den Besitz des Verbraucherkäufers gelangt ist, verpflichtet sich der Verkäufer, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen die Rückruf- und Rückgabeverfahrenindem er dem Verbraucher alle Informationen über die unsicheren Bedingungen und Anweisungen für die Rückgabe übermittelt.
  8. KUNDENDIENST UND BESCHWERDEN
    1. Alle diesbezüglichen Anfragen sollten an die Kontakte unter url gerichtet werden
  1. per E-Mail hello@americanuncle.it, per Telefon 08118087644 oder per Chat (unten rechts auf der Homepage)..
  2. Das Team Kundenservice - Beschwerden ist von Montag bis Freitag von 10:00-18:00 Uhr erreichbar.
  3. Korrespondenz, die nach Geschäftsschluss eines bestimmten Tages eingeht, gilt als zu Beginn des nächsten Arbeitstages eingegangen.
  4. Bei jeder Beschwerde musst du dich zunächst unter den oben genannten Kontaktdaten an den Kundenservice wenden und den Grund für deine Beschwerde angeben und erläutern. Sie wird im Rahmen der internen Verfahren bearbeitet; nach Abschluss der Untersuchung wird eine endgültige schriftliche Antwort auf die Beschwerde versandt.

GUTSCHEINKARTE


  1. Die Geschenkkarte ist ein Inhaberpapier. Sie kann nicht in Geld umgewandelt werden, und ihr Guthaben kann nicht auf ein elektronisches Zahlungsmittel angerechnet werden. Sie kann unter keinen Umständen durch Rückzahlung des Guthabens zurückgegeben werden und kann nur zum Kauf von Waren innerhalb von www.americanuncle.it verwendet werden.
  2. Wie bei einem herkömmlichen Geschenkkauf ist der Kunde im Fall der Geschenkkarte nicht verpflichtet, sich auf der Website zu registrieren. Vielmehr kann er/sie den Kauf abschließen, indem er/sie den gewünschten Betrag, der den Wert der Geschenkkarte bildet, aus den auf der Website verfügbaren Beträgen auswählt.
  3. Die Zahlungsmodalitäten für die Geschenkkarte entsprechen denen in Art. 5 dieser Geschäftsbedingungen, mit Ausnahme der Angabe der E-Mail-Adresse des Übernehmers, d. h. der Person, die das Guthaben der Geschenkkarte verwenden wird und die den vorausbezahlten Titel per E-Mail erhält.
  4. Die Geschenkkarte und das verfügbare Guthaben sind für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum des Kaufs gültig. Das am Ablaufdatum verfügbare Guthaben auf der Karte (falls vorhanden) wird vom Verkäufer einbehalten; es wird daher empfohlen, den vollen Betrag der Karte vor dem Ablaufdatum zu nutzen. Nach Ablauf eines Jahres nach dem Kauf oder in jedem Fall nach dem angegebenen Ablaufdatum ist der betreffende Code nicht mehr gültig und der Übernehmer verliert endgültig das Recht, ihn zu nutzen. Zu diesem Zeitpunkt haben weder der/die Kunde/in noch der/die Übernehmer/in Anspruch auf eine Verlängerung der Gültigkeit der Geschenkkarte oder auf die Rückgabe eines Restguthabens.
  5. Die Geschenkkarte kann den folgenden Wert haben: 15,00 €, 25,00 €, 50,00 €, 75,00 €, 100 €, 150,00 €, 200,00 €, 250,00 €, 500,00 €. Der Wert der Geschenkkarte ist nicht in Geld umwandelbar: Der Wert der Karte, ob aktiv oder abgelaufen, kann unter keinen Umständen, auch nicht teilweise, zurückerstattet werden.
  6. Die Geschenkkarte kann für die vollständige oder teilweise Bezahlung von Einkäufen verwendet werden. Sie kann für einen einzelnen Einkauf oder mehrere Einkäufe verwendet werden, bis der Betrag auf der Karte aufgebraucht ist. Das verfügbare Guthaben auf der Geschenkkarte wird bei jeder Zahlung, die mit der Karte getätigt wird, abgezogen. Wenn die Zahlung den Wert des auf der Geschenkkarte verfügbaren Betrags übersteigt, wird die Transaktion abgelehnt oder
  7. es kann eine Teilzahlung erfolgen, d. h. die Person, die die Geschenkkarte verwendet, kann die Differenz auf eine andere Art und Weise bezahlen, die zu den auf der Website angebotenen Zahlungsoptionen gehört www.americanuncle.it.
  8. Du kannst das verfügbare Guthaben auf der Geschenkkarte über den Link abfragen, der bei der Aktivierung der Karte versendet wird.
  9. Das Widerrufsrecht steht nur Verbraucherkunden innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Kauf zu, es sei denn, der Kunde hat das Guthaben auf der Geschenkkarte, die Gegenstand der Bestellung ist, von der er zurücktreten möchte, bereits teilweise aufgebraucht. In diesem Fall wird die Erstattung des gezahlten Betrags verweigert. Nach erfolgreichem Abschluss des Widerrufsverfahrens wird der auf der Geschenkkarte verfügbare Betrag erstattet.
  10. Für die Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf ein oder mehrere Produkte in der Bestellung, die mit der Geschenkkarte bezahlt wurden, siehe Art. 7 dieser Geschäftsbedingungen


AUSDRÜCKLICHE KÜNDIGUNGSKLAUSEL


Der Verkäufer hat das Recht das Recht, den Vertrag durch einfache Mitteilung zu kündigen Der Verkäufer hat das Recht, den Vertrag durch einfache Mitteilung an den Kunden und unter Angabe des Grundes zu kündigen; in diesem Fall hat der Kunde nur Anspruch auf die Rückerstattung eines bereits gezahlten Betrags ohne weitere Ansprüche.

Die vom Kunden übernommenen Verpflichtungen sowie die Garantie der erfolgreichen Zahlung durch den Kunden mit den in Artikel 5 genannten Mitteln sind wesentlich, so dass durch ausdrückliche Vereinbarung die Verzug des Kundender der Vertragserfüllung zugrunde liegenden Leistungen und der Qualität der Dienstleistung (ex multisVerhalten, das den Versand der Produkte durch den Verkäufer behindert oder nicht erleichtert), kann zur rechtlichen Beendigung des Vertrages führen ex Artikel 1456 des ZivilgesetzbuchesUnbeschadet des Rechts des Verkäufers, für weitere Schäden gerichtlich vorzugehen.


HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG


  1. Führt der Verkäufer den Auftrag nicht in der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Zeit aus, so haftet er nicht, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung auf Folgendes zurückzuführen ist Unwirtschaftlichkeit aufgrund des Verschuldens eines Dritten, des Verschuldens des Kunden oder aufgrund höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse oder ein anderes Ereignis, das nicht unter der direkten und ausschließlichen Kontrolle des Verkäufers steht (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, katastrophale Naturereignisse, Terrorakte, Kriege, Volksaufstände, Stromausfall, Generalstreiks öffentlicher und/oder privater Arbeitnehmer, Streiks und/oder Beschränkungen von Kurier- und Flugverbindungen).
  2. Der Verkäufer ist in keiner Weise haftbar für unsachgemäßen Gebrauch der Produkte oder, in jedem Fall, für jegliche Verhalten - seitens des Kunden und/oder Empfängers der Bestellung - entgegen der ordnungsgemäßen Annahme des Produkts selbst, oder anderweitig im Widerspruch zu einer gesunden Lebensweise und einer ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung begleitet von ausreichender körperlicher Aktivität.
  3. Der Verkäufer haftet auch nicht in den Fällen, die in Art. 118 (b) und (e) des Verbraucherschutzgesetzesin Fällen, in denen der Fehler, der den Schaden verursacht hat, noch nicht vorhanden war, als der Verkäufer das Produkt zum Verkauf anbot, und in denen das Produkt nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zu dem Zeitpunkt, als der Verkäufer das Produkt zum Verkauf anbot, noch nicht als fehlerhaft angesehen werden konnte;
  1. Der Verkäufer haftet in keiner Weise für Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch einen nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.
  2. Der Verkäufer haftet in keiner Weise für die missbräuchliche Verwendung und/oder Weitergabe der Produkte an Dritte. Registrierungs-/Zugangsdaten des Kunden.
  3. Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, unabhängig davon, ob sie vorhersehbar sind oder nicht, für Folgeschäden und/oder Schäden im Zusammenhang mit derNutzung der Website durch den Kunden. Wenn der Verkäufer für einen Schaden haftbar gemacht wird, den der Kunde erlitten hat und der ausschließlich auf die Übermittlung einer Bestellung zurückzuführen ist, ist diese Haftung auf den Betrag der Bestellung beschränkt, den der Kunde tatsächlich an den Verkäufer gezahlt hat.
  4. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für jegliche betrügerische und unrechtmäßige Nutzung die von Dritten von den Daten gemacht werden können. Kreditkarten und andere Zahlungsmittelbei der Bezahlung der gekauften Produkte, wenn er nachweist, dass er alle nach dem Stand der Technik und Erfahrung möglichen Vorkehrungen getroffen hat und die übliche Sorgfalt beachtet hat.
  5. Jede Forderung an den Verkäufer muss unter Androhung der Verwirkung innerhalb von 6 (sechs) Monaten nach Eintritt des Ereignisses, das Gegenstand der Forderung ist, geltend gemacht werden.
  1. ONLINE-STREITBEILEGUNG


Gemäß und im Sinne von Artikel 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 werden Verbraucherkunden mit Wohnsitz in Ländern der Europäischen Union hiermit darüber informiert, dass für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag und die von dieser Website angebotenen Online-Dienste die Möglichkeit besteht Möglichkeit der Inanspruchnahme der Online-Streitbeilegung (ODR) zu nutzen, die von der Europäischen Kommission vorgesehen ist und unter folgendem Link zugänglich ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der oben genannten Gesetzgebung informieren wir dich außerdem, dass die gewöhnliche E-Mail-Adresse des Verkäufers lautet unclefoodsrl@pec.it

 

GERICHTSSTAND UND ZUSTÄNDIGES GERICHT


Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen Italiens und sind nach diesen auszulegen, unbeschadet etwaiger abweichender zwingender Vorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gericht von Salerno wenn der Kunde den Kauf zu Zwecken im Zusammenhang mit einer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit getätigt hat.

Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer ist das zuständige Gericht das das Gericht, in dessen Bezirk der Verbraucher seinen Wohnsitz oder Sitz hat.